Пользовательское соглашение

Редакция от 27 октября 2026 года

1. Сайт и его владелец

Настоящее соглашение определяет порядок использования сайта https://cosmetictrend.ru и мини-приложения Cosmetic Trend в Telegram. Владелец сервиса и продавец: ИП СОЗАНОВ ЗАУР СОСЛАНОВИЧ, ОГРНИП 322150000010855. Электронная почта для обращений: cosmetictrend@mail.ru.

2. Возможности сервиса

Пользователь может просматривать каталог, выбирать варианты товаров, пользоваться корзиной, оформлять покупки, создавать индивидуальные заявки и отслеживать заказы. Условия покупки определяются публичной офертой и согласованными условиями конкретного заказа. Просмотр сайта не обязывает совершать покупку.

3. Аккаунт и контакты

При регистрации и оформлении заказа пользователь указывает достоверные сведения о себе и получателе. Для индивидуальной заявки нужен подтверждённый email или подключённый Telegram, позволяющий получать сообщения о заказе. Пользователь сохраняет в тайне средства входа и сообщает магазину о подозрении на доступ посторонних. Для обращения по заказу можно использовать его номер; пароль и коды входа сотрудникам передавать не нужно.

4. Помощник с искусственным интеллектом

Помощник помогает найти товар и подготовить индивидуальную заявку по названию, ссылке или фотографии. Его ответ может содержать ошибку и требует проверки, особенно в части модели, оттенка, размера и комплектации. Окончательный состав, стоимость, предоплата и доставка согласуются с продавцом. Ответ помощника сам по себе не подтверждает наличие товара и не заменяет договорённости по заказу. Ошибки помощника не освобождают продавца от предусмотренных законом обязанностей. Для обработки запроса текст, ссылки и фотографии передаются используемому магазином ИИ-сервису. Не прикладывайте платёжные данные, документы, удостоверяющие личность, и лишние персональные данные третьих лиц. Действуют ограничения количества запросов, показанные в интерфейсе.

5. Материалы пользователя

Отправляя ссылку, описание или фотографию, пользователь предоставляет возможность использовать их только для обработки его запроса и исполнения заказа. Пользователь должен иметь право передать эти материалы. Не допускаются вредоносные файлы, попытки получить доступ к чужим аккаунтам, заказам и данным или нарушить работу сервиса. Ограничение доступа по таким причинам не прекращает обязательства магазина по уже оформленному заказу.

6. Уведомления и данные

Контактные данные используются для оформления, оплаты, доставки и сопровождения заказов, защиты аккаунта и исполнения обязанностей продавца. Сервисные сообщения могут поступать на указанный email или в подключённый Telegram. Порядок обработки данных раскрывается в разделе «Данные и конфиденциальность». Настоящее соглашение само по себе не является согласием на получение рекламы и не заменяет отдельные согласия, когда они требуются законом. По вопросам уведомлений и обработки данных можно обратиться на cosmetictrend@mail.ru.

7. Работа сайта

При техническом сбое следует проверить сохранённый заказ или обратиться в магазин до повторного оформления и оплаты. Продавец вправе обновлять интерфейс и проводить технические работы, сохраняя сведения и обязательства по оформленным заказам. Техническая ошибка не лишает потребителя законных способов защиты. Материалы сайта охраняются в соответствии с законодательством; разрешённое законом использование не ограничивается.

8. Изменения и обращения

Новая редакция соглашения применяется к использованию сервиса после её размещения. Согласованные условия ранее оформленных заказов не меняются задним числом. Обращения направляются на cosmetictrend@mail.ru; для ответа укажите email или почтовый адрес. Применяется законодательство Российской Федерации. Условия соглашения не ограничивают обязательные права потребителя, включая право обратиться в суд по установленным законом правилам.